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济南水务集团有限公司

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公司简介

济南水务集团有限公司是国家大型供水企业,具备山东省城市市政公用事业城市供水一级资质,主要经营自来水供应和营销服务、供水管网及其配套设施管理和维护,现隶属于济南市市政公用事业局。公司成立于1934年,前身是济南市自来水公司。目前,水务集团主要承担主城区、东区、西区等范围内的供水服务工作。常规日供水能力105万m3,现实际平均日供水量约70万m3,所属供水管线总长度3500公里,加压站32处,供水服务面积约500平方公里,服务人口约320万人。公司下设14个职能部室,7个业务部门和4个子公司。

近年来,济南水务集团在公用局党委坚强领导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕城市建设发展,立足城市供水,以服务民生为己任,按照局“民生为本、谋划在先、保障稳定、科学发展”的原则要求,推动服务、管理各项工作“关口前移”,了解百姓新需求,回应群众新期待,履行企业社会责任,在集团战略目标指引下,优质化服务,精细化管理,全面打造“民生水务”、“智能水务”、“高效水务”、“文化水务”,提高供水运营及服务能力,保障城市生产生活用水,为济南市经济可持续发展做出了应有贡献,先后荣获“山东省精神文明建设工作先进单位”、“山东省首批履行社会责任示范企业”、“济南市五一劳动奖状”、“济南市企业管理状态评价AAA级企业”等荣誉称号。

根据《2013年度中国100个城市供水服务满意度指数调查研究报告》显示,济南供水总体服务满意度排名第三。


评审评价

【网络评审团】 评价:

济南水务确实是服务到位,用户一个电话,解决用户用水问题。从集团到基层,处处体现:体贴点点滴滴,关怀源源不断。

【网络评审团】 评价:

“山东省精神文明建设工作先进单位”、“山东省首批履行社会责任示范企业”、“济南市五一劳动奖状”、“济南市企业管理状态评价AAA级企业”等荣誉称号

【网络评审团】 评价:

这么多年济南水务变化真大,供水好,压力足,服务超一流,值得点赞。向水务员工学习,致敬。

【网络评审团】 评价:

很好

【网络评审团】 评价:

不是吹得

【网络评审团】 评价:

济南自来水公司领导水平高,员工素质高,服务意识强,深受泉城人民好评。

【网络评审团】 评价:

济南水务在服务管理上在行业内领先,为它点赞!

【网络评审团】 评价:

切实为市民服务。挺好

【网络评审团】 评价:

冒严寒,顶酷暑。我为 济南水务 点赞!!!

【网络评审团】 评价:

投票

【网络评审团】 评价:

长清大学城水厂服务很好

【网络评审团】 评价:

济南市水业集团,能够服务周到,热心,为民众着想。给你们个赞!希望你们在服务质量上进一步提高,保障民众生活用水,要求水压再高一些,稳定些。谢谢!

【网络评审团】 评价:

水业集团服务较好,热情,耐心。给你们个赞。希望你们服务质量进一步提高,周到。水压能正常,稳定,不断水。谢谢!

【网络评审团】 评价:

服务很好,我们满意

【网络评审团】 评价:

济南水务集团营业部市中所的兄弟姐妹们,服务最好!!!

【网络评审团】 评价:

业务精良

【网络评审团】 评价:

济南水务服务第一全国管理第一在服务态度职工的个人素质第一

【网络评审团】 评价:

历下区营业收费大厅,服务热情,环境整洁,大赞!!!

【网络评审团】 评价:

文化西路,历下区营业收费大厅,服务热情,环境整洁。

【网络评审团】 评价:

水质需加强,有水垢。

网络评审团评价

本次评选按照六大维度,量化指标与感知指标相结合
市场能力、资本与生态整合能力、创新能力、企业家与团队、品牌能力、大众感知